Tanácsadás

A komplex igények megértése céljából, arra törekszünk, hogy a Megrendelő összes autoritással és kompetenciával rendelkező kulcsfelhasználóival egyeztessünk. A felmérések során elhangzott információ tartalmat szóhasználat-hűen és strukturáltan dokumentáljuk, ezt követően pedig szakszerűen és strukturáltan leírjuk az azonosított funkcionális és nem funkcionális igényeket.

A követelmények specifikálásakor kitérünk az egyes követelmények szerkezeti összefüggéseire, valamint magyarázatokkal látjuk el ezeket.

A szolgáltatás eredményeképpen a Megrendelő tisztább képet kap arról, hogy üzleti igényeit milyen rendszerek, architekturális elemek és funkciók valósíthatják meg, és ezeket hogyan lehet szakszerűen megvalósítani, technológiai és működési szempontból.

Egyedi szoftverfejlesztés

A projekt időtartama alatt feladatainkat az elvárható legnagyobb gondossággal és a legjobb tudásunk szerint látjuk el.

A kulcsfelhasználókkal folytatott interjúk alapján azonosított funkcionális és nem funkcionális igényeket olyan nyelvezettel és részletezettséggel készítjük el, hogy abból a Megrendelő számára kitűnjön a megvalósítandó rendszer minden funkciója. Elfogadás után cégünk elkészíti a rendszertervet, mely tartalmazza a rendszer technológiai, szerkezeti és működési szempontból szakszerű megvalósításának részletes leírását, az előálló képernyő terveket pedig úgy tervezzük meg hogy azok a Megrendelő számára értelmezhető módon határozzák meg a rendszer kereteit.
Biztosítjuk a Megrendelőknek, hogy átadás előtt teszteljék a rendszert saját működésüknek és folyamatainak megfelelően illetve az észlelt tapasztalatokat felhasználva finomítjuk a rendszert a felhasználói élmény optimalizálása végett.
Teljesítettnek akkor tekintünk egy megbízást, ha a rendszer megfelel a követelményspecifikációban leírtaknak, illetve nincsenek a működőképességét és kezelését befolyásoló hibák.
Az általunk fejlesztett szoftverekre és komponensekre garanciát vállalunk, melynek feltétele a rendeltetésszerű használat és üzemeltetés, illetve a beavatkozás-mentes szoftverkörnyezet.
Cégünk a vállalkozói díj teljes kifizetésével az összes átruházható szerzői vagyoni jogot átruházza a Megrendelőre, jogainak gyakorlására vonatkozó korlátozás nélkül.
A projekt ideje alatt megszerzett valamennyi információt bizalmasan, üzleti titokként kezeljük, azt kizárólag az együttműködés érdekében használjuk fel.

Oktatás

Support

Az általunk fejlesztett rendszerekre átadás után Megrendelőin külön támogatási szerződést köthetnek cégünkkel olyan szolgáltatásokra, melyek a garanciális kötelezettségek keretein túl lépnek fel.

Ezek az igények keletkezhetnek, alábbiak szerint:

• a Megrendelő szeretné kiegészíteni, továbbfejleszteni a rendszert vagy a üzletmenetében bekövetkezett változások miatt kénytelen változtatni a rendszer eredeti működésén, megjelenésén
• a Megrendelő technikai szakemberei napi munkájuk során felmerülő üzemeltetési problémák gyors elhárításában igényelhetnek segítséget
• a rendszerfuttató környezetnek – szerver operációs rendszer, hardver, infrastruktúra – változtatása (frissítés, patch) során fellépő működési zavarok elhárításával kapcsolatban.

Support szerződéseinkben a fenti igényeket a megrendelőnkkel folytatott közös előrejelzés tervezéssel, rugalmasan alakítjuk ki.